عمليات الشراء الجماعي
وصول جماعي من المجتمع إلى موارد مميزة
الأسئلة الشائعة
كيفية الانضمام إلى شراء جماعي
إجابات مختصرة للمشاركين: كيفية شحن الرصيد، والانضمام إلى الشراء، وانتظار الموافقة، واستلام الملفات.
كيف أنضم إلى شراء جماعي؟
افتح صفحة الشراء الجماعي، وسجّل الدخول، وتأكد من وجود رصيد كافٍ في ملفك الشخصي. عندما يكون الرصيد كافياً، انقر على زر الدفع من الرصيد.
هل أدفع مباشرة داخل الشراء الجماعي؟
لا. أولاً شحن رصيد ملفك الشخصي باستخدام أي طريقة دفع متاحة. بعد أن يضيف المسؤول الرصيد، ارجع إلى صفحة الشراء الجماعي وادفع من ذلك الرصيد.
ماذا يحدث بعد النقر على الدفع من الرصيد؟
يُحجز المبلغ من رصيدك ويُرسل إلى المسؤول للمراجعة اليدوية. أثناء المراجعة، سترى حالة «الدفع قيد المراجعة».
متى سأستلم الملفات؟
بعد الموافقة، تصبح مشاركاً. إذا كانت الملفات جاهزة مسبقاً، ستظهر روابط التحميل في الصفحة وفي بوت Telegram. إذا كان الشراء الجماعي لا يزال قيد المعالجة، ستتلقى الملفات لاحقاً قليلاً.
ماذا لو رُفض الدفع أو بدا شيء غير صحيح؟
تحقق من سبب الرفض إذا ظهر في الصفحة، ثم اشحن الرصيد أو حاول مجدداً عند الحاجة. إذا لم يُعاد الرصيد أو واجهت مشكلة، تواصل مع الدعم.